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Assolutamente si! Puoi cancellare la tua prenotazione e ottenere un rimborso gratuito fino a 24h prima dell’orario di inizio della sosta.
Per procedere basta loggarti nell’area clienti, tramite i dati che hai ricevuto nel momento in cui hai effettuato la prenotazione. Una volta loggato clicca nel simbolo “cestino” e la richiesta di cancellazione verrà inoltrata al nostro servizio clienti. In massimo 24h ti daremo riscontro sul buon esito della cancellazione e del conseguente rimborso.
Nel caso in cui non trovi più i dati di accesso all’area clienti non preoccuparti. Scrivi un’email al nostro servizio clienti (info@parkingmycar.it) che procederà per te alla cancellazione della prenotazione ed al conseguente rimborso.
Nel caso tu non abbia ricevuto questa mail entro 10 minuti, controlla nella cartella spam della tua mail. Se ancora non dovessi trovarla, contatta pure il nostro servizio clienti (info@parkingmycar.it), risolveremo immediatamente.
Scegliendo il servizio Car Valet consegnerai la tua auto direttamente al terminal dell’aeroporto, dove troverai il personale del parcheggio ad aspettarti. Al tuo rientro, la tua auto ti verrà riconsegnata direttamente al terminal.
Nel caso avessi perso anche i dati di accesso all’area riservata, scrivi pure una mail al nostro servizio clienti (info@parkingmycar.it).
Provvederemo immediatamente ad inviarti di nuovo il tuo voucher di prenotazione.
Inserisci i dati richiesti, procedi al pagamento (se richiesto) e conferma la tua prenotazione. A fine processo ti verrà inoltrata una mail di conferma contenente il tuo voucher, che potrai utilizzare per accedere al parcheggio.
In alcuni casi è prevista la possibilità di pagare direttamente in parcheggio. Dopo aver selezionato l'aeroporto e le date della tua prenotazione ti basterà cercare nelle schede la dicitura "paga in loco".
Puoi sempre scrivere alla nostra chat in basso a destra, oppure telefonarci allo 02 87 17 67 55
Il servizio di assistenza telefonico è attivo dal Lunedì Venerdì 8:30-13:00 / 14:00-22:00 e Sabato 8:30-13:00 /14:00 -17:30