Oni Park

Raggiungere telefonicamente un operatore è molto difficile, sia all'andata che al ritorno ho impiegato circa 10 minuti per trovare la linea libera. Al ritorno, oltre a questo problema, il tempo di attesa per la macchiana è stato dii circa 50 minuti.

45 minuti di attesa per riavere la macchina organizzati male...

Il nostro volo di ritorno è arrivato con ritardo all’1 e 30 di notte e loro sono stati gentilissimi ad aspettarci, non ci hanno fatto perdere neanche un minuto. Ottima esperienza

In orario e organizzazione efficiente

verificherò con la società che monitorizza lo spostamento del mio veicolo per capire dove sono andati......Restituzione veloce.

Professionalita' senza precedenti prezzo incredibile impossibile non servirmi ancora da loro

Al rientro con volo alle 2 di notte, essendoci una persona sola di staff per la restituzione, non è stato possibile il servizio car valet per cui ho pagato. Sono stata portata quindi al parcheggio a riprendere l'auto (servizio navetta), cosa non specificata al momento della prenotazione. Inoltre il contachilometri segnava 17 chilometri percorsi dal momento in cui ho lasciato l'auto a quando l'ho ripresa. Il parcheggio dista 1,5 km. Inspiegabile.

Da anni utilizzo il car valet service a Fiumicino e devo dire che mi sono sempre trovato bene a parte questa volta!! All’arrivo a mezzanotte chiamo il numero indicato sul foglio di consegna,ne è indicato uno solo !!! C’è la segreteria telefonica!!! Riprovo dopo 10 minuti,ancora!! A questo punto invio una mail!Dopo un attimo di panico mi illumino e vado a cercare l’azienda su internet dove trio un altro numero che finalmente risponde!! La macchina arriva dopo più di mezz’ora è buio e pioviggina,non guardò la macchina alla consegna e torno a casa.Stamattina mi accorgo che c’è un graffio sul paraurti destro. Inoltre vorrei segnalare la cattiva abitudine di trattare tutti con il tu in modo un po’ troppo confidenziale come se i clienti fossero tutti dei ragazzini. Non c’è professionalità!!!

Al mio rientro ho trovato l’auto con 31 km in più, assurdo. Lasci la macchina ad un parcheggio e qualcuno la usa! Speriamo che non mi arrivino multe e non abbia altre sorprese. Sconsigliato

Alla consegna dell'auto avevo lasciata sul sedile posteriore un a giacca costosa, al ritorno non l'ho più trovata. Al mio reclamo, nonostante l'apparente disponibilità degli organizzatori non sono riuscito a recuperare la giacca.

Ho lasciato la macchina il venerdì 5 maggio e ripresa la domenica 7 maggio e mi sono accorto che si sono rubati tutti i soldi a monete che avevo lasciato in macchina per pagare il casello, hanno rovistato nel portaoggetti e rubando anche una bottiglia d'acqua e un pacchetto di crackers....non li definisco dei ladri ma dei morti di fame! Pessima esperienza, mai successo di lasciare la macchina in un parcheggio custodito ed essere derubato di chi paghi per un servizio. 345/9873777 per ulteriori dettagli.

Sempre perfetti anche quando il mio volo aveva 3 ore di ritardo . Sorridenti , gentili ed affidabili.

Perfetto orario, ottimo servizio

puntuali e precisi

Ho trovato la mia macchina senza benzina, il portacellulare rotto e cose personali spostate e messe sotto i sedili.

Non posso dare più di tre stelle perché all'andata ho aspettato 20 minuti una persona sgarbata al rientro ho trovato la macchina esternamente sporca e grassa, non capisco dove possa essere stata parcheggiata. Mi spiace non scrivo mai feedback negativi spero sia uno stimolo al miglioramento.

Puntualissimi

Abbiamo utillizzato il servizio di car valet e lo abbiamo trovato eccellente. Ritiro e consegna dell'auto in tempi brevi e personale professionale. Assolutamente consigliato

Ottimo servizio, personale cordiale e puntuale.

Avevo lasciato un giubbino nell'auto e al ritiro non l'ho più trovato

Sebbene l'aereo sia atterrato oltre le 23.00, la consegna c'è stata con grave ritardo e la comunicazione molto scarsa.

Al ritorno, all'una di notte, abbiamo atteso due ore (DUE) la consegna dell'auto.

Nulla da eccepire nei confronti dei dipendenti ma la società è inaffidabile dato che siamo arrivati all'aeroporto di Roma Fiumicino e ritirato le valigie alle 4,15 del mattino chiamato il servizio carvalet, precedentemente prenotato, ha risposto il dipendente che avremmo dovuto attendere almeno 20 minuti perché c'era poco persone essendo il cambio turno e la macchina ci è stata consegnata, in aeroporto, alle 5,30 scusandosi sempre a causa della carenza di personale. Noi usufruiamo sempre dei parcheggi con servizio car valet e non ci era mai capitato di attendere cosi tanto tempo. Per il resto nessun problema

Ottimo servizio

Purtroppo ieri sera la mia esperienza è stata NEGATIVA al 100%. Atterrata dall'aereo più di 20 minuti per riuscire a parlare con una persona dell'Oni Park nonostante mi avessero dato ben 3 cellulari. Alle 22 finalmente mi rispondono e mi chiedono un pò di pazienza per la consegna dell'auto e faccio comunque presente che avevo 2 bambini al seguito. Senza dilungarmi molto.....volete sapere a che ora è arrivata l'auto???? Alle ore 00:00 si a MEZZANOTTE!!!!! 2 ore di attesa per riavere indietro la mia auto ASSURDOOOOOOOOO ovviamente esigo rimborso totale ... e non finisce qua!

Precisi e affidabili; quando avrò bisogno mi rivolgerò nuovamente a loro!

Ottimo servizio, molto puntuale.

personale cortese consiglio assolutamente

servizio preciso e puntuale; personale professionale e simpatico

Ottimo servizio, puntuale, efficiente e cortese.

Comodo, puntuale (anche in nottata alle 4) e molto conveniente

Ho aspettato 1 ora per avere la macchina, dopo varie telefonate, da cui si evinceva solo una gran confusione. Era l’ una e trenta di notte.

Servizio eccellente, non posso immaginare un servizio migliore in rapporto al prezzo, davvero perfetto, nessuna attesa, nessuna difficoltà di comunicazione, bravi! Lo consiglio e lo riutilizzerò certamente. Grazie

Tutti molto cortesi . L’auto restituita in modo perfetto. Grazie

Professionalità e puntualità bravi

Servizio impeccabile

Sono rimasto soddisfatto. Servizio molto buono e a prezzi ragionevoli

Sono stati bravi veloci e gentili servizio perfetto

Il servizio è un'ottima idea, celeri nel ritirare la macchina all'andata; da migliorare per l'arrivo, abbiamo atteso un po' troppo

Ho aspettato più di mezz’ora fuori l’aeroporto di Fiumicino dopo un viaggio di 8 ore nonostante avessi chiamato l’autista più volte e lui di contro mi diceva che stava arrivando considerando che il parcheggio è solo a 1 km dall aeroporto e dopo mi ha detto che ha avuto altri clienti!!! Comunque non tornerò più in questo pseudo “parcheggio”

Servizio eccellente con addirittura valet parking al rientro senza supplemento di costo. Tariffa vantaggiosa nel suo complesso e location molto prossima all'aeroporto. Unico suggerimento quello di segnalare in maniera efficace il parcheggio che si trova all'interno di un autolavaggio e di fatto non esiste un cartello nominativo vero e proprio. Sicuramente consigliato!

Per il servizio parcheggio niente male Cortesi e precisi Il lavaggio non buono